Política de Cancelación
Introducción
En MENUVIEW, nuestro compromiso es proporcionar una experiencia excepcional tanto a los usuarios como a los establecimientos hosteleros que confían en nuestra plataforma. Entendemos que pueden surgir situaciones que requieran la cancelación de suscripciones o servicios contratados. La presente Política de Cancelación tiene como objetivo establecer los términos y procedimientos para la cancelación de servicios en MENUVIEW.
Cancelación de Suscripciones
- Usuarios: Los usuarios que deseen cancelar su suscripción a MENUVIEW pueden hacerlo en cualquier momento a través de su perfil de usuario en nuestra plataforma o contactando directamente a nuestro equipo de soporte en menuviewinfo@gmail.com.
- Establecimientos Hosteleros: De manera similar, los establecimientos hosteleros pueden gestionar la cancelación de sus servicios promocionales o suscripciones a través de su panel de control en MENUVIEW o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.
Periodo de Notificación
Requerimos un periodo de notificación mínimo de 24 horas antes de la fecha de renovación de la suscripción para procesar la cancelación de manera efectiva y evitar la emisión del próximo cobro.
Reembolsos
De acuerdo con nuestra Política de Reembolso, los pagos realizados por suscripciones o servicios adicionales en MENUVIEW son generalmente finales y no sujetos a reembolso tras su procesamiento. Sin embargo, evaluaremos las solicitudes de cancelación y posible reembolso caso por caso, especialmente en circunstancias excepcionales.
Efectos de la Cancelación
Al cancelar una suscripción o servicio:
- Los usuarios y establecimientos perderán el acceso a las características premium al final del periodo de suscripción actual.
- Los perfiles y la información asociada pueden ser retenidos o eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.
Modificaciones a la Política de Cancelación
MENUVIEW se reserva el derecho de modificar esta Política de Cancelación en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de nuestra plataforma o por otros medios apropiados, entrando en vigor inmediatamente después de su publicación.
Contacto
Para preguntas sobre esta política o para proceder con una cancelación, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte a través de menuviewinfo@gmail.com.