Términos de Servicios de Catering o Pedidos en Línea
Introducción
MENUVIEW se complace en ofrecer a nuestros usuarios la posibilidad de realizar pedidos en línea y servicios de catering a través de nuestra plataforma, conectándolos con una selección de los mejores establecimientos hosteleros. Estos términos de servicio tienen como objetivo definir las condiciones bajo las cuales se ofrecen estos servicios.
Alcance
Estos términos se aplican a todos los pedidos realizados en MENUVIEW, ya sea directamente a través de nuestra plataforma o mediante enlaces a los sistemas de pedido de nuestros establecimientos asociados.
Realización de Pedidos
- Confirmación de Pedido: Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico o a través de nuestra plataforma, indicando los detalles del pedido y el tiempo estimado de entrega o recogida.
- Cambios y Cancelaciones: Los pedidos pueden ser modificados o cancelados dentro de un plazo específico después de la realización del pedido, según lo estipulado por el establecimiento hostelero.
Precios y Pagos
- Precios: Los precios de los servicios de catering y pedidos en línea se mostrarán claramente en MENUVIEW y estarán sujetos a cambios según la política de precios de cada establecimiento.
- Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, que pueden incluir tarjetas de crédito, débito, y plataformas de pago en línea. Todos los pagos se procesarán de forma segura.
Entrega y Recogida
- Opciones: Ofrecemos opciones de entrega a domicilio y recogida en el establecimiento, según lo disponga cada proveedor de servicios.
- Horarios: Los horarios de entrega o recogida estarán sujetos a la disponibilidad del establecimiento y podrían verse afectados por condiciones externas.
Calidad y Satisfacción
MENUVIEW se compromete a trabajar con establecimientos que provean alimentos de alta calidad y un servicio excepcional. Si tu experiencia no cumple con tus expectativas, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte.
Devoluciones y Reembolsos
La política de devoluciones y reembolsos será establecida por cada establecimiento hostelero. MENUVIEW facilitará la comunicación entre el usuario y el establecimiento para resolver cualquier incidencia.
Responsabilidades
MENUVIEW actúa como intermediario y no asume responsabilidad por la calidad de los alimentos, tiempos de entrega, o cualquier otro aspecto directamente relacionado con el servicio prestado por el establecimiento hostelero.
Modificaciones a los Términos
MENUVIEW se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de nuestra plataforma.
Contacto
Para consultas relacionadas con pedidos, problemas o comentarios sobre los servicios de catering o pedidos en línea, por favor, contacta a menuviewinfo@gmail.com.